清朗金融网络 守护安心消费

近日，邮储银行南部县支行在南部县蜀北街道黄家坝社区开展金融消费者权益保护教育宣传活动，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，通过多形式、接地气的宣传举措，将金融消保知识送到群众身边，用实际行动守护人民群众“钱袋子”。

聚焦“网格力量”：打造社区消保“明白人”

上午9时，活动首站来到黄家坝社区会议室。邮储银行南部县支行的工作人员为在场社区工作人员、网格员举办了一场别开生面的金融知识专题讲座。

“网格员天天与居民打交道，是发现风险的第一道哨点，也是传递知识的桥梁。”宣讲人员结合今年“清朗金融网络”的主题，重点围绕电信网络诈骗、过度索取个人信息、互联网贷款乱象等当前金融网络环境下的突出问题，进行了深入浅出的案例剖析 。针对社区常见的老年群体，工作人员还详细拆解了“养老诈骗”“虚假理财”的惯用套路，并传授“三不一多”防诈原则——即不轻信陌生来电、不透露个人信息、不向陌生账户转账，涉及转账汇款多核实 。

社区网格员纷纷表示，通过这次系统性的宣讲，不仅自身的风险防范意识得到提升，更掌握了识别金融陷阱的实用技能，未来将在日常网格巡查中当好“消保宣传员”，把金融安全知识带入千家万户。

深入“街头巷尾”：打通金融宣教“最后一公里”

宣讲结束后，邮储银行南部县支行的工作人员走出会议室，深入黄家坝社区的沿街商户和居民院落，开展“面对面”的流动宣传。

在商户集中的区域，工作人员主动上门，向商户发放图文并茂的《金融消费者权益保护教育宣传活动手册》，用通俗易懂的语言讲解支付安全、投资理财、校园贷等与日常经营密切相关的金融知识 。针对部分商户提出的收款码使用、贷款申请等问题，工作人员一一耐心解答，并提醒商户警惕“刷单返利”“虚假交易”等新型诈骗手段，坚守诚信经营底线。

针对社区内过往的老年群众，工作人员则用拉家常的方式，手把手指导他们使用手机银行、识别钓鱼链接，帮助银发群体跨越“数字鸿沟” 。“以前手机上的东西不敢乱点，怕被骗，今天你们这么一教，我心里就有底了！”社区居民李大爷在现场为活动点赞。

践行金融为民 守护安心消费

此次金融消费者权益保护教育宣传活动，是邮储银行南部县支行履行金融社会责任、深化普惠金融服务的生动实践，既拉近了与群众、商户的距离，也有效提升了基层群体的金融素养和风险防范能力，为营造清朗有序、公平公正的金融消费环境奠定了坚实基础。

邮储银行南部县支行相关负责人表示，下一步，该行将以此次活动为契机，持续深化金融消费者权益保护工作，创新宣传形式、丰富宣传内容，推动金融消保宣传从“集中性活动”向“常态化渗透”转变，持续深入社区、商户、乡村等场景，开展精准化、差异化宣教活动，畅通维权渠道、优化服务流程，切实守护金融消费者合法权益，彰显邮储金融服务的温度与担当，为构建和谐稳定的金融生态贡献力量。

供稿人：孙明星