邮储银行成都分行：精准宣教 筑牢金融安全“防火墙”

2026年金融教育宣传周期间,邮储银行成都分行紧扣“清朗金融网络,守护安心消费”主题,聚焦青少年、老年人、社会公众三大群体,开展了一系列接地气、有温度、见实效的金融知识宣教活动,以实际行动践行“金融为民”初心,织密重点群体金融安全防护网。

护航青春路:银校联动筑牢校园“防诈墙”

青少年是金融素养培育的关键群体,也是电信网络诈骗、校园金融陷阱的重点易感人群。邮储银行成都分行辖内机构积极创新宣教形式,分层施策护航青少年成长。

温江区支行充分依托邮储银行四川省分行与西南财经大学的战略合作关系,联合温江区公安局走进西南财经大学2026级新生入学安全教育专题讲座现场,开展“守护开学季”大学生防诈主题宣传。银行宣讲人员与公安民警协同配合,结合刷单返利、虚假兼职、冒充客服退款、非法校园贷等真实高发案例,用通俗易懂的语言剖析典型诈骗套路,提醒新生切勿轻信网络高薪兼职,远离非法校园贷,保护好身份证、银行卡、手机号等重要个人信息,不随意向陌生账户转账汇款。

邮储银行温江区支行工作人员联合温江区公安民警给大学生开展反诈主题宣传

针对青少年群体,邛崃市支行营业部创新推出“哪吒闹海”主题金融知识普及活动,固驿镇支行则开展“小小银行家”职业体验活动。工作人员带领孩子们认识人民币、学习基础理财知识,重点普及防范游戏充值诈骗、保护个人信息等适龄金融安全知识,通过“教育一个孩子,带动一个家庭”的辐射效应,将金融消保知识延伸至千家万户。

邮储银行邛崃支行工作人员普及金融知识

情暖夕阳红:精准滴灌守护老人“钱袋子”

老年群体是金融诈骗的高发易感人群,养老诈骗、虚假高息理财、电信诈骗等风险隐患严重威胁其财产安全。邮储银行成都分行聚焦银发群体需求,将适老化金融知识宣传作为常态化工作推进。

9月1日,温江区支行分管行长带队走进鱼凫路社区老年大学,开展专场金融反诈宣传活动。工作人员结合老年客户认知特点,用通俗易懂的语言拆解常见电信网络诈骗套路,重点提醒老年学员切勿轻信陌生网络信息、随意点击不明网络链接,严守个人身份、银行卡、验证码等核心信息,时刻提高反诈警惕,摒弃侥幸心理。活动现场创新宣教形式,通过趣味反诈知识小游戏和互动问答,让反诈知识深入人心,在场老年学员纷纷表示受益匪浅。

邮储银行邛崃支行工作人员开展专场金融反诈宣传活动

邛崃市支行营业部也在日常工作中以实际行动守护老年客户资金安全——工作人员曾凭借高度的职业敏感,成功拦截一起针对高龄老人的疑似诈骗汇款,在核实收款信息存在诸多疑点后第一时间终止业务办理,耐心向老人解释此类诈骗的常见手段,帮助老人避免了经济损失,赢得了客户的诚挚感谢。

服务零距离:多方联动织密全民“安心网”

为扩大金融宣教覆盖面,邮储银行成都分行积极下沉服务场景,联动多方力量将金融知识送到群众身边。

9月8日,邛崃支行与邮政分公司协同联动,共同参加由国家金融监督管理总局邛崃支局牵头在邛崃市政务服务中心举办的2026年金融教育宣传周活动。支行与邮政工作人员通过设立咨询台、发放宣传折页、现场讲解等方式,向过往群众普及金融消费者权益保护、防范电信网络诈骗、理性投资、阳光信贷等知识,重点提示网络金融安全风险,引导消费者树立科学理财观念,增强自我保护能力。此次联合宣传是邮储银行践行社会责任、深化“银政协同”的具体举措。

就在同一天,邮储银行金堂支行联合辖区多家单位,于金堂星光里广场集中开展“消保提示送上门”专项活动。其中包括金融知识普及、维权渠道宣讲、重点政策解读、行业风气整治宣传,把邮储银行优质普惠金融服务与合规金融理念送到基层群众身边,全力筑牢辖区金融安全防线。

活动现场,邮储银行金堂支行宣传工作人员通过摆放宣传展板、发放宣传折页、现场答疑解惑、一对一政策解读等接地气的方式,面向来往群众广泛普及金融风险防范知识,引导群众提升金融风险辨别能力,自觉远离各类非法金融活动。宣传重点聚焦金融消费者依法维权知识、虚假金融营销陷阱、非法网贷危害、个人金融信息保护、养老金融诈骗防范、校园金融风险警示等群众关注度高的领域。工作人员结合支行日常接待投诉、客户咨询的真实案例,详细宣讲金融机构咨询投诉、纠纷调解等多元化权益救济服务渠道,清晰讲解依法维权流程与多元解纷方式,让群众遇事有途径、维权有保障,从源头压缩金融领域 “黑灰产” 滋生蔓延空间,持续净化基层金融生态。

邮储银行金堂支行工作人员开展“消保提示送上门”专项活动

从大学校园到老年学堂,从政务中心到社区广场,邮储银行成都分行以精准化、分层化的宣教服务,切实提升了重点群体的金融风险防范意识和自我保护能力。下一步,该行将持续依托金融教育宣传周契机,常态化开展下沉式金融宣教活动,创新宣传形式、丰富宣传内容,以务实举措守护群众安心消费,树立负责任、有温度的金融机构形象。(郭泓麟、周平、徐力、赵婧、谢凌燕供稿)