守护金融权益 赋能美好生活 ——民生银行杭州分行与您携手同行

以"保障金融权益，助力美好生活"为主题的2025年金融教育宣传周活动中，民生银行杭州分行积极组织，通过统一布署、精准化实施，面向不同群体开展有针对性的金融知识普及教育，持续有效的提升公众金融素养，增加公众风险防范意识和能力，取得了较好的成效。

精准施策发力，守护全民金融安全

因材施教、提供差异化宣教。确保重点群体全覆盖，实现金融知识精准触达，引导目标群体树立正确的消费观念、投资理财理念和风险意识，远离不法侵害。针对老年群体，深入养老社区开展防范金融诈骗专题讲座，通过案例解析帮助长者识别和防范骗局；针对新市民群体，重点提供普惠金融政策解读和基础理财指导，助力安居乐业；针对青少年群体，为其量身打造财商启蒙课程，通过趣味互动培养理性消费观念；针对企业主，组织开展普惠金融政策宣讲会，详细介绍企业信贷支持、减费让利等普惠金融服务，同时为企业员工提供专业的金融风险提示，包括警惕“职业背债”陷阱、警惕不法中介诱导等。

多元宣传联动，构建全域宣教网络

线上线下，推进网格化普及。本次活动周民生银行杭州分行采取线上线下相结合的方式全方位推进。线上充分发挥互联网传播优势，依托社交媒体、直播、微信、短视频平台等新媒体矩阵，以漫画、长图、原创微视频、微电影等多元化创意形式，制作投放公众通俗易懂的金融知识宣传素材，让金融知识宣传更接地气、贴近民生；线下组织金融知识进社区、进企业、进校园、进商圈、进农村、进机关等六进活动，用符合地域风俗的活动形式，探索通过金融知识宣传摊位、金融课堂、宣讲团等群众喜闻乐见的方式推动金融教育直达基层群众。

权益保护升级，守护消费者钱袋子

落实担当，风险提示送上门。本次宣传活动以消费者关切为落脚点，重点从惠民政策落实、营销行为规范、防非反诈、守护消费者财产安全等角度，加强活动成果的广泛宣传，向社会传递金融为民的正能量。在活动期间，民生银行杭州分行切实践行社会责任，强化反诈防诈意识，成功堵截了一起诱骗老年人高息投资诈骗案件，帮助客户挽回损失20万元，有效的守住了消费者的钱袋子。

本次宣传周活动，民生银行杭州分行共计开展活动260余场，活动覆盖受众达1500万余人次，后续将以本次宣传周活动为新的起点，持续深化金融消费者权益保护工作。持续常态化教育机制，完善分类分级金融教育体系，优化金融服务流程，切实保障各类金融消费者的合法权益，让广大人民群众更好地共享金融发展成果，增加人民群众的获得感、幸福感、安全感，让金融更好地服务于人民群众对美好生活的向往。