阳光保险2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动全面启动

新闻|2025-03-07 11:42|来源：编辑：admin阅读次|
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维护消费者合法权益是企业践行金融工作政治性、人民性的集中体现。阳光保险始终坚持以人民为中心的价值取向，始终把消费者放在第一位，为消费者提供更多满足需求且体验良好的产品和服务。在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，阳光保险积极落实国家金融监督管理总局部署安排，全系统同频共振，聚焦“维护权益”主题，围绕“保障金融权益助力美好生活”口号，启动开展丰富多彩的教育宣传活动，帮助消费者有效识别和防范风险，共同营造安全放心的消费环境。

“以案说险”筑牢反诈防线，守护消费者权益

阳光保险将通过官网、微信公众号开展“以案说险·防非反诈”小课堂，用图文、视频等形式还原真实案例场景，剖析案情，解析“代理退保”“代理维权”“减免债务”“套路贷”、电信诈骗等金融骗局的表现形式、手段和危害，帮助消费者有效识别和防范金融风险，筑牢金融安全屏障。

深入基层创新宣传形式，守护"一老一少一新”

阳光保险各地保险机构将深入各县域基层，走进社区、校园、企业等场所开展金融教育宣传活动。重点关注“老年人、青少年、新市民”（“老少新”）群体，开展“消保戏曲映乡村”“快递驿站宣消保”“消保短剧校园行”“金融知识进工地”等活动。同时，为了精准匹配不同群体需求，阳光保险将发布适老化大字版风险提示、英文版金融消费者八大权益、“金融成长护照”消保口袋书等。

举办“高管服务日”活动，践行以客户为中心

阳光保险将深入践行以客户为中心，各级机构高管团队将走近消费者、深入门店柜面、理赔现场一线，化身服务先锋，用决策者的视野倾听最真实的客户需求，用消费者的视角体验公司服务流程，以此进一步改善消费者体验。同时，高管团队将为消费者讲解金融知识，提示金融风险，用实际行动守护金融消费者。

阳光保险将以此次活动为契机，以实际行动保障金融消费者合法权益，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感，为共建和谐消费环境贡献力量。更多活动精彩，敬请共同期待！

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